NICE inContact Log Collector - Коллектор журналов NICE inContact
Сборщик журналов NICE inContact - это расширение для Chrome, разработанное Optus TAC. Оно относится к категории Браузеры и конкретно относится к подкатегории Дополнения и инструменты. Это бесплатное расширение разработано для помощи агентам Incontact MAX в устранении любых проблем, с которыми они могут столкнуться.
С помощью сборщика журналов NICE inContact агенты Incontact MAX могут легко собирать необходимые журналы для устранения проблем агента. Это включает файлы HAR, журналы консоли и журналы MAX Incontact непосредственно из их браузера. Собирая эти журналы, агенты могут предоставить подробную информацию командам поддержки, позволяя им эффективно диагностировать и устранять любые проблемы, которые могут возникнуть.
Это расширение предоставляет удобный и эффективный способ сбора необходимых журналов агентами Incontact MAX без необходимости в сложных ручных процессах. Оно упрощает процесс устранения неполадок, обеспечивая возможность агентам быстро определить и решить любые проблемы, с которыми они сталкиваются, что в конечном итоге приводит к повышению производительности и удовлетворенности клиентов.
